Kivilcim Elektrik olarak kişisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz.
Web sitemiz kivilcimelektrik.com.tr üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılarımızın bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak saklanmakta ve işlenmektedir.

2.1. Toplanan Bilgiler

Alışveriş, üyelik ve iletişim süreçlerinde şu bilgiler tarafımızca toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, adres bilgileri,

• Vergi dairesi / T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için),

• Ödeme işlemleri sırasında yalnızca bankalara iletilen kart bilgileri,

• Trafik verileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarihi ve zamanı).

2.2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, ürün teslimatı,

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• Kampanya, indirim, duyuru veya bilgilendirme e-postalarının gönderimi,

• Web sitesi güvenliği, performans analizi ve kullanıcı deneyimi geliştirme.

2.3. Bilgi Paylaşımı

• Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı kullanan çözüm ortaklarımız (örneğin iyzico, PayTR, vb.) üzerinden yapılır.

• Kargo, muhasebe ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarımızla yalnızca gerekli bilgiler paylaşılır.

2.4. Veri Güvenliği

• Web sitemiz SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmaktadır.

• Bilgileriniz yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı koruma altındadır.

• Gerektiğinde, KVKK kapsamında veri silme veya güncelleme taleplerinizi info@kivilcimelektrik.com.tr adresine iletebilirsiniz.

2.5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.